(1)承運(yùn)人的權(quán)利
1)旅客無票乘運(yùn)、超程乘運(yùn)、越級乘運(yùn)或者持失效客票乘運(yùn)的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款,承運(yùn)人可以按照規(guī)定加收票款。旅客不交票款的,承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸;
2)承運(yùn)人對旅客在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未辦理退票或者變更手續(xù)的(逾期辦理的),承運(yùn)人可以不退票款,并不再承擔(dān)運(yùn)輸義務(wù);
3)旅客違反攜帶違禁物品規(guī)定的,承運(yùn)人可以將違禁物品卸下、銷毀或者送交有關(guān)部門。旅客堅(jiān)持?jǐn)y帶或者夾帶違禁物品的,承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸。
(2)承運(yùn)人的義務(wù)
1)承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客及時(shí)告知有關(guān)不能正常運(yùn)輸?shù)闹匾掠珊桶踩\(yùn)輸應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng);
2)承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照客票載明的時(shí)間和班次運(yùn)輸旅客。承運(yùn)人遲運(yùn)的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅客的要求安排改乖其他班次或者予以退票;
3)承運(yùn)人擅自變更運(yùn)輸工具而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅客的要求退票或者減收票款;提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,不應(yīng)當(dāng)加收票款;
4)承運(yùn)人在運(yùn)輸過程中,應(yīng)盡力救助患有急病、分娩、遇險(xiǎn)的旅客;
5)承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對運(yùn)輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任,但承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過失或者旅客自身健康原因造成的除外用(此規(guī)定適用于按照規(guī)定免票、持優(yōu)待票或者經(jīng)承運(yùn)人許可搭乘的無票旅客);
6)承運(yùn)人在運(yùn)輸過程中旅客自帶物的毀損、滅失,承運(yùn)人有過錯(cuò)的,應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。旅客托運(yùn)的行李毀損、滅失的,適用貨物運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。
(3)旅客的權(quán)利
1)旅客在運(yùn)輸中可按照約定限量攜帶行李。超過限量攜帶行李的,應(yīng)當(dāng)辦理托運(yùn)手續(xù);
2)旅客對承運(yùn)人中途變更運(yùn)輸路線,可要求承運(yùn)人將其送回始發(fā)地;
3)旅客對承運(yùn)人的原因造成人身或財(cái)產(chǎn)損害的,可要求承運(yùn)人予以損害賠償;
4)旅客對承運(yùn)人未按照正常路線運(yùn)輸而增加票款的可拒絕支付增加部分的票款。
(4)旅客的義務(wù)
1)旅客應(yīng)當(dāng)持有效客票乘運(yùn)。旅客無票乘運(yùn)、超程乘、越級乘運(yùn)或者持失效客票乘運(yùn)的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款;
2)旅客因自己的原因不能按照客票記載的時(shí)間乘坐的,應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間內(nèi)辦理退票或者變更手續(xù);
3)旅客超過限量攜帶行李的,應(yīng)當(dāng)辦理托運(yùn)手續(xù);
4)旅客不得隨身攜帶或者在行李中夾帶易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性以及有可能危及運(yùn)輸工具上人身和財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)物品或者其他違款物品。
1)旅客無票乘運(yùn)、超程乘運(yùn)、越級乘運(yùn)或者持失效客票乘運(yùn)的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款,承運(yùn)人可以按照規(guī)定加收票款。旅客不交票款的,承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸;
2)承運(yùn)人對旅客在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未辦理退票或者變更手續(xù)的(逾期辦理的),承運(yùn)人可以不退票款,并不再承擔(dān)運(yùn)輸義務(wù);
3)旅客違反攜帶違禁物品規(guī)定的,承運(yùn)人可以將違禁物品卸下、銷毀或者送交有關(guān)部門。旅客堅(jiān)持?jǐn)y帶或者夾帶違禁物品的,承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸。
(2)承運(yùn)人的義務(wù)
1)承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客及時(shí)告知有關(guān)不能正常運(yùn)輸?shù)闹匾掠珊桶踩\(yùn)輸應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng);
2)承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照客票載明的時(shí)間和班次運(yùn)輸旅客。承運(yùn)人遲運(yùn)的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅客的要求安排改乖其他班次或者予以退票;
3)承運(yùn)人擅自變更運(yùn)輸工具而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅客的要求退票或者減收票款;提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,不應(yīng)當(dāng)加收票款;
4)承運(yùn)人在運(yùn)輸過程中,應(yīng)盡力救助患有急病、分娩、遇險(xiǎn)的旅客;
5)承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對運(yùn)輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任,但承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過失或者旅客自身健康原因造成的除外用(此規(guī)定適用于按照規(guī)定免票、持優(yōu)待票或者經(jīng)承運(yùn)人許可搭乘的無票旅客);
6)承運(yùn)人在運(yùn)輸過程中旅客自帶物的毀損、滅失,承運(yùn)人有過錯(cuò)的,應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。旅客托運(yùn)的行李毀損、滅失的,適用貨物運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。
(3)旅客的權(quán)利
1)旅客在運(yùn)輸中可按照約定限量攜帶行李。超過限量攜帶行李的,應(yīng)當(dāng)辦理托運(yùn)手續(xù);
2)旅客對承運(yùn)人中途變更運(yùn)輸路線,可要求承運(yùn)人將其送回始發(fā)地;
3)旅客對承運(yùn)人的原因造成人身或財(cái)產(chǎn)損害的,可要求承運(yùn)人予以損害賠償;
4)旅客對承運(yùn)人未按照正常路線運(yùn)輸而增加票款的可拒絕支付增加部分的票款。
(4)旅客的義務(wù)
1)旅客應(yīng)當(dāng)持有效客票乘運(yùn)。旅客無票乘運(yùn)、超程乘、越級乘運(yùn)或者持失效客票乘運(yùn)的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款;
2)旅客因自己的原因不能按照客票記載的時(shí)間乘坐的,應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間內(nèi)辦理退票或者變更手續(xù);
3)旅客超過限量攜帶行李的,應(yīng)當(dāng)辦理托運(yùn)手續(xù);
4)旅客不得隨身攜帶或者在行李中夾帶易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性以及有可能危及運(yùn)輸工具上人身和財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)物品或者其他違款物品。