顧客買菠蘿時(shí),超市卻按“加納果”收了錢。因超市只肯退差價(jià),顧客便投訴到工商部門。
市民閔婕日前到徐東路麥德龍超市,選了個(gè)重1.36斤的菠蘿,超市標(biāo)價(jià)為11.58元/公斤。她回家核對(duì)小票時(shí)發(fā)現(xiàn),超市打的單價(jià)是29.98元/公斤,多收了她25元。因超市只愿退差價(jià),她便投訴商家。
武昌工商部門調(diào)查時(shí),店家解釋說,因春節(jié)期間忙中出錯(cuò),誤將菠蘿價(jià)打成了“加納果”的價(jià)格,并非故意為之。后經(jīng)調(diào)解,超市同意將菠蘿免費(fèi)送給顧客品嘗,日前又上門,退了當(dāng)天在該超市消費(fèi)的40.77元錢。