按照通常的理解,質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)結(jié)果有效性負(fù)責(zé)。但實(shí)際上,可以說(shuō)包括最高管理者、技術(shù)負(fù)責(zé)人、實(shí)施實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)的所有人員都負(fù)有責(zé)任。怎么理解?管理體系建立的目的,就是對(duì)影響結(jié)果有效性的所有要素進(jìn)行分解,并采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄓ枰钥刂疲员WC數(shù)據(jù)結(jié)果的質(zhì)量。RB/T 214-2017或CNAS-CL01:2018的全部條款,都是對(duì)結(jié)果有效性有影響的要素,都需要進(jìn)行控制,所有人員從不同過(guò)程均參與其中,所以,每個(gè)人對(duì)結(jié)果有效性都負(fù)有責(zé)任。
因?yàn)椴僮魅藛T處于質(zhì)量控制的最佳位置,可以對(duì)操作的全過(guò)程實(shí)施控制,而質(zhì)量管理只是對(duì)一些關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行控制,不可能對(duì)所有活動(dòng)進(jìn)行全程監(jiān)控。所以,操作人員必然是質(zhì)量控制的第一責(zé)任人,質(zhì)量負(fù)責(zé)人只是質(zhì)量管理的組織者、策劃者,不能將數(shù)據(jù)結(jié)果質(zhì)量的重?fù)?dān)全部交給質(zhì)量負(fù)責(zé)人去實(shí)現(xiàn)。
但質(zhì)量負(fù)責(zé)人尤其獨(dú)特的作用,質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)策劃適合本實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量控制方案,根據(jù)質(zhì)量控制方案,制定具體的質(zhì)量控制計(jì)劃,通過(guò)實(shí)施質(zhì)量控制,可以找到整個(gè)流程中質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)實(shí)施改進(jìn),從而從整體上提升數(shù)據(jù)結(jié)果的質(zhì)量。