實(shí)驗(yàn)室建立管理體系是資質(zhì)認(rèn)定或?qū)嶒?yàn)室認(rèn)可的通用要求,是實(shí)驗(yàn)室證明自身能力并確保數(shù)據(jù)結(jié)果有效的重要保證。但在具體檢驗(yàn)檢測(cè)過程中,實(shí)驗(yàn)室不僅應(yīng)建立管理體系,還應(yīng)建立實(shí)驗(yàn)室運(yùn)作的技術(shù)體系,形成檢驗(yàn)檢測(cè)的技術(shù)能力,為確保數(shù)據(jù)結(jié)果真實(shí)、可靠奠定堅(jiān)實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)。
(1)應(yīng)建立技術(shù)管理體系。應(yīng)建立技術(shù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)管理部門和檢測(cè)分析部門三級(jí)相互鏈接的技術(shù)管理體系。技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)是本領(lǐng)域?qū)W術(shù)帶頭人,專業(yè)基礎(chǔ)理論扎實(shí),對(duì)知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)涵、意義、原理和方法等理解準(zhǔn)確,能夠解釋、分析、判斷并靈活應(yīng)用解決相關(guān)問題,具備良好的技術(shù)思維和技術(shù)決策能力。技術(shù)管理部門,應(yīng)熟悉技術(shù)運(yùn)作全部?jī)?nèi)容、流程和方法,編制技術(shù)工作計(jì)劃,組織開展相關(guān)技術(shù)工作。檢測(cè)分析部門能夠?qū)嵤┫嚓P(guān)技術(shù)要求,識(shí)別并解決相關(guān)技術(shù)問題。
(2)應(yīng)建立技術(shù)知識(shí)體系。檢驗(yàn)檢測(cè)領(lǐng)域?qū)儆诰C合性較強(qiáng)的一門學(xué)科,包含了所屬專業(yè)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、產(chǎn)品質(zhì)量與控制以及相關(guān)法律法規(guī),除此之外,還應(yīng)包括設(shè)備工作原理與操作、檢測(cè)方法原理與使用、數(shù)據(jù)結(jié)果分析與判斷等知識(shí),實(shí)驗(yàn)室應(yīng)結(jié)合所屬領(lǐng)域,搭建起與自身領(lǐng)域緊密相連的知識(shí)體系,這種知識(shí)體系應(yīng)被群體性掌握與應(yīng)用,為檢驗(yàn)檢測(cè)提供強(qiáng)大的理論支撐。
(3)應(yīng)建立人員能力體系。人員能力毫無疑問是確保數(shù)據(jù)結(jié)果質(zhì)量的最為關(guān)鍵的因素,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對(duì)人員能力的提升和保持創(chuàng)造條件。在對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理方面的要求中,已經(jīng)提供了多種工具,包括人員培訓(xùn)、人員監(jiān)督和人員能力監(jiān)控,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)整合運(yùn)用這些手段,以使人員能力得到提升和保持。但從實(shí)驗(yàn)室整體來說,還應(yīng)建立自身的人員能力體系,比如,人員培訓(xùn)體系,按崗位確定培訓(xùn)目標(biāo)、分析確定能力需求、建立培訓(xùn)大綱、培養(yǎng)師資力量、有效培訓(xùn)考核等,使實(shí)驗(yàn)室能夠應(yīng)對(duì)內(nèi)外部因素的變化,保持實(shí)驗(yàn)室整體能力的穩(wěn)定。