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利用高效ISO9000認(rèn)證抓住對(duì)標(biāo)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2011-10-12  來源:鴻博咨詢
核心提示:按照ISO9000認(rèn)證貫標(biāo)管理的需要,結(jié)合實(shí)際工作流程細(xì)化、建立健全各項(xiàng)管理制度,以便使工作的開展執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn),考核有依據(jù)。二是細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。要建立一整套行之有效的指標(biāo)體系,真正做到“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”。通過細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),有效堵塞管理漏洞,強(qiáng)化制度執(zhí)行者的責(zé)任心,提高基礎(chǔ)管理水平。三是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

按照ISO9000認(rèn)證貫標(biāo)管理的需要,結(jié)合實(shí)際工作流程細(xì)化、建立健全各項(xiàng)管理制度,以便使工作的開展執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn),考核有依據(jù)。二是細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。要建立一整套行之有效的指標(biāo)體系,真正做到“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”。通過細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),有效堵塞管理漏洞,強(qiáng)化制度執(zhí)行者的責(zé)任心,提高基礎(chǔ)管理水平。三是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。。。

對(duì)標(biāo)是行業(yè)的一項(xiàng)長期性工作。對(duì)標(biāo)不僅能夠推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,更是企業(yè)提高效率、追求卓越的有效手段。如何推動(dòng)對(duì)標(biāo)工作有效開展?筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)緊緊抓住“立標(biāo)”、“明標(biāo)”、“嚴(yán)標(biāo)”三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
  緊緊抓住思想上“立標(biāo)”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。加強(qiáng)對(duì)標(biāo)管理理論培訓(xùn)。要注重抓好經(jīng)常性學(xué)習(xí)。例如,在公司網(wǎng)站開辦對(duì)標(biāo)管理專欄,及時(shí)登載對(duì)標(biāo)工作動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗(yàn)交流、課題研究等內(nèi)容,為全員學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)管理建立窗口。加強(qiáng)教育培訓(xùn)力度,注重增強(qiáng)員工開展對(duì)標(biāo)工作的自覺性。要定期組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高具體工作人員理解各項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)涵、準(zhǔn)確計(jì)算指標(biāo)數(shù)據(jù)的能力,提高具體工作人員準(zhǔn)確查找問題、科學(xué)分析問題的能力。同時(shí)采取以會(huì)代訓(xùn)的方法擴(kuò)大培訓(xùn)范圍,不斷進(jìn)行深入的思想發(fā)動(dòng)。加強(qiáng)分析調(diào)度,通過查找問題改進(jìn)短板。要按照對(duì)標(biāo)工作例會(huì)制度要求,定期組織召開對(duì)標(biāo)工作調(diào)度會(huì)議,要求各部門和課題組匯報(bào)近期對(duì)標(biāo)工作開展情況、指標(biāo)完成情況、存在問題整改情況及下一步工作計(jì)劃等。要促進(jìn)各部門、各課題組之間相互學(xué)習(xí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)、組織落實(shí)、問題查找等方面存在的不足,以便調(diào)整工作思路。
  緊緊抓住制度上“明標(biāo)”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是明確標(biāo)準(zhǔn)。沒有標(biāo)準(zhǔn)的制度就沒有生命力。按照ISO9000貫標(biāo)管理的需要,結(jié)合實(shí)際工作流程細(xì)化、建立健全各項(xiàng)管理制度,以便使工作的開展執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn),考核有依據(jù)。二是細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。要建立一整套行之有效的指標(biāo)體系,真正做到“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”。通過細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),有效堵塞管理漏洞,強(qiáng)化制度執(zhí)行者的責(zé)任心,提高基礎(chǔ)管理水平。三是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)標(biāo)工作是一項(xiàng)戰(zhàn)略性、全局性的系統(tǒng)工程,所有制度必須統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。另外,還要統(tǒng)一制度制定的原則。所有制度的制定,必須與ISO9000貫標(biāo)體系中確定的工作流程和程序文件相一致,確保企業(yè)管理各項(xiàng)工作有章可循,做到靠制度管人、依制度用權(quán)、按制度辦事。
  緊緊抓住行動(dòng)上“嚴(yán)標(biāo)”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。要定期組織相關(guān)人員由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對(duì)企業(yè)對(duì)標(biāo)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,以便及時(shí)了解、掌握工作開展情況。每一次檢查后,對(duì)標(biāo)工作辦公室應(yīng)當(dāng)及時(shí)將檢查結(jié)果整理后向?qū)?biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行匯報(bào),并在下一次召開對(duì)標(biāo)工作調(diào)度會(huì)議時(shí)進(jìn)行通報(bào),對(duì)存在問題的部門下達(dá)整改期限,督促執(zhí)行。二是加強(qiáng)改進(jìn)短板的力度。在實(shí)際工作中,要通過不斷拉升標(biāo)桿和關(guān)注對(duì)標(biāo)指標(biāo)的高低,重點(diǎn)分析指標(biāo)差距背后存在的短板,堅(jiān)持注重實(shí)效原則,積極制定有效措施進(jìn)行改進(jìn)。要加大對(duì)對(duì)標(biāo)工作的考核力度,根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn),分別制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法,確保考核結(jié)果真實(shí)可信。三是加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的課題研究力度。為確保對(duì)標(biāo)工作落到實(shí)處,企業(yè)要結(jié)合實(shí)際情況針對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)開展課題研究,每個(gè)課題都應(yīng)當(dāng)成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)并制定具體實(shí)施方案,制定詳細(xì)的指標(biāo)體系,定期對(duì)課題開展情況進(jìn)行分析總結(jié),及時(shí)制定改進(jìn)措施。

 

編輯:foodqa

 
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