新供應(yīng)商開發(fā)的一般步驟按先后順序如下：

 

一、明確需求

 

　　這里所說的需求主要包含生產(chǎn)對物料技術(shù)、質(zhì)量及交貨期的要求；

 

　　現(xiàn)有供應(yīng)商滿足供貨要求的能力與質(zhì)量狀況；

 

　　需要供應(yīng)商具備哪些能力等。

 

二、編制供應(yīng)商開發(fā)進(jìn)度表

 

　　供應(yīng)商開發(fā)進(jìn)度與生產(chǎn)需求計(jì)劃、新產(chǎn)品開發(fā)與配套要求及供應(yīng)商開發(fā)易難程度直接有關(guān)。一般可按開發(fā)供應(yīng)商的步驟編制一份時(shí)間進(jìn)度表，這樣不僅可以使開發(fā)新

 

　　供應(yīng)商的具體工作明確化，而且也可以盡量減少計(jì)劃日期被拖延的可能性。

 

三、尋找新供應(yīng)商的資料

 

　　明確對新供應(yīng)商的需求后，便可依照編制的進(jìn)度表進(jìn)行開發(fā)的具體工作，尋找新供應(yīng)商的資料或信息是第一步。

 

　　獲得所需信息的方式有很多，例如：訪問國際互聯(lián)網(wǎng)、參加各種展覽會、通過別人介紹等，查閱上述供應(yīng)商調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容。

 

　　一般來說，通過各種方式獲得的供應(yīng)商會有好幾家，可根據(jù)企業(yè)對欲開發(fā)的新供應(yīng)商的各方面要求進(jìn)行初步篩選，留下3～5家供應(yīng)商進(jìn)一步接觸。

 

四、初步聯(lián)系

 

　　應(yīng)使用適當(dāng)?shù)穆?lián)系方法去跟供應(yīng)商取得聯(lián)系。一般來說，第一次盡可能采用電話聯(lián)系，應(yīng)跟供應(yīng)商的相關(guān)業(yè)務(wù)人員清楚表達(dá)與他們聯(lián)系的目的、自己的需求并初步了解該供應(yīng)商的產(chǎn)品。

 

　　跟供應(yīng)商電話聯(lián)系取得初步的信息后，應(yīng)根據(jù)篩選出的供應(yīng)商所在地的遠(yuǎn)近來采取不同的行動。可以要求距離較近的供應(yīng)商來企業(yè)面談，應(yīng)讓供應(yīng)商帶上企業(yè)簡介、相關(guān)的樣品以增加會談效果。面談時(shí)不僅要盡可能多地從供應(yīng)商那里得到信息，同時(shí)也要將企業(yè)對預(yù)購原材料的要求盡可能向供應(yīng)商表達(dá)清楚，如果必要的話，可帶供應(yīng)商到生產(chǎn)現(xiàn)場看一看，有利于增加供應(yīng)商對預(yù)購產(chǎn)品要求的進(jìn)一步理解。若因涉及技術(shù)與工藝保密的問題時(shí)，則應(yīng)避免帶供應(yīng)商到生產(chǎn)現(xiàn)場參觀。

 

　　如果是遠(yuǎn)距離供應(yīng)商，草率地讓供應(yīng)商千里迢迢趕來顯然是不合適的。合適的做法是讓供應(yīng)商用快遞將資料和樣品寄一些過來，從供應(yīng)商的資料和樣品中可以在一定程度上了解它的實(shí)力；也可以通過訪問供應(yīng)商的網(wǎng)頁去了解供應(yīng)商。

 

　　無論供應(yīng)商是遠(yuǎn)是近，要求供應(yīng)商填寫一份“供應(yīng)商調(diào)查問卷”是必要的。下表是一份供應(yīng)商調(diào)查問卷；它用于在初步聯(lián)系階段了解供應(yīng)商的一些基本情況。

 

五、初步訪廠

 

　　這一步驟不一定進(jìn)行。

 

　　如果方便且有必要的話，由采購人員在對供應(yīng)商正式審核工廠之前去“踩踩點(diǎn)”還是有益的。因?yàn)樵絹碓蕉嗟钠髽I(yè)的供應(yīng)商開發(fā)工作是由一個(gè)包括工程、品質(zhì)管理人員在內(nèi)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)去完成，如果采購人員不提前對供應(yīng)商的工廠有一個(gè)初步了解，萬一供應(yīng)商的實(shí)際生產(chǎn)現(xiàn)場很差，采購人員毫無疑問會遭到開發(fā)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他部門人員的抱怨甚至是責(zé)難。

 

　　初步訪廠目的是要得到一個(gè)對該供應(yīng)商的初步總體印象，為采購人員對該供應(yīng)商是否有必要采取下一步行動的決策打好基礎(chǔ)。

 

六、報(bào)價(jià)

 

　　在對供應(yīng)商資質(zhì)審核及初步掌握供應(yīng)商的一些基本情況后，可要求供應(yīng)商報(bào)價(jià)。

 

　　供應(yīng)商—般根據(jù)其以往經(jīng)驗(yàn)或同類產(chǎn)品的生產(chǎn)成本及市場價(jià)格水平進(jìn)行報(bào)價(jià)。

 

　　在供應(yīng)商報(bào)價(jià)前，應(yīng)發(fā)—份詢價(jià)單給所有要報(bào)價(jià)的供應(yīng)商。

 

　　詢價(jià)單內(nèi)容包括物料名稱、幣種、價(jià)格術(shù)語、交貨周期、最小交貨量、交貨地、付款條件等，以便讓供應(yīng)商進(jìn)一步得到此物料的一些基本情況，并可讓供應(yīng)商以相同的報(bào)價(jià)條件來報(bào)價(jià)格，為采購人員比價(jià)創(chuàng)造有利條件。

 

七、正式工廠審核

 

　　對符合資質(zhì)、價(jià)格和交貨條件的潛在供應(yīng)商，采購方組織采購、質(zhì)保和工程技術(shù)人員前往供應(yīng)商工廠進(jìn)行現(xiàn)場考察和審核。審核內(nèi)容包括質(zhì)量保證能力、產(chǎn)品開發(fā)能力、供貨能力、價(jià)格水平、服務(wù)水平和管理水平六大模塊進(jìn)行審核。

 

八、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證

 

　　產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是供應(yīng)商評估的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證就是樣品試制認(rèn)證。

 

　　樣品試制認(rèn)證的目的是驗(yàn)證系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案的可行性，同時(shí)達(dá)成在企業(yè)與供應(yīng)商之間的技術(shù)折中方案。

 

　　其內(nèi)容主要包括簽訂樣品試制認(rèn)證合同、向初選供應(yīng)商提供認(rèn)證項(xiàng)目試制資料、供應(yīng)商準(zhǔn)備樣件、認(rèn)證人員對過程進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)控、調(diào)整技術(shù)方案、供應(yīng)商提供樣件、樣件評估、確定物料項(xiàng)目樣件供應(yīng)商。

 

　　1、簽訂樣品試制認(rèn)證合同。

 

　　與初選供應(yīng)商簽訂樣品試制認(rèn)證合同，目的是確保初選供應(yīng)商在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供符合要求的樣件。試制合同中應(yīng)包括保密內(nèi)容，即供應(yīng)商應(yīng)該無條件遵守企業(yè)的保密規(guī)定、

 

　　2、向初選供應(yīng)商提供認(rèn)證項(xiàng)目試制資料。

 

　　簽訂試制合同后，要向供應(yīng)商提供更為詳盡的資料，其中可能會包括企業(yè)的一些機(jī)密材料。

 

　　3、供應(yīng)商準(zhǔn)備樣件。

 

　　供應(yīng)商獲得試制資料以后就應(yīng)開始著手進(jìn)行樣件的準(zhǔn)備工作。樣件的準(zhǔn)備工作需要一個(gè)周期，不同認(rèn)證項(xiàng)目其周期不同，對于那些要求較高或全新產(chǎn)品的樣件準(zhǔn)備往往需要幾個(gè)月甚至一年的時(shí)間，而對于那些只是稍作改動的產(chǎn)品，其樣件的準(zhǔn)備則需要時(shí)間較少。

 

　　4、認(rèn)證人員對過程進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)控。

 

　　對于一些準(zhǔn)備周期較長的認(rèn)證項(xiàng)目，認(rèn)證人員應(yīng)該對過程進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)控，并且遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)及時(shí)提出解決對策。

 

　　5、調(diào)整技術(shù)方案。

 

　　在有些情況下，可能需要企業(yè)與供應(yīng)商之間進(jìn)行技術(shù)方案的調(diào)整。設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)方案與實(shí)際加工過程出現(xiàn)要調(diào)整的地方是正常的，認(rèn)證人員不能因?yàn)楣��?yīng)商提出技術(shù)方案調(diào)整而懷疑供應(yīng)商的能力。

 

　　6、供應(yīng)商提供樣件。

 

　　供應(yīng)商把樣件制造出來之后，應(yīng)把樣件交送采購認(rèn)證部門進(jìn)行認(rèn)證。

 

　　7、樣件評估。

 

　　樣件送到認(rèn)證部門之后，由認(rèn)證人員組織，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門一同制定認(rèn)證項(xiàng)目的評估標(biāo)準(zhǔn)，對樣件進(jìn)行綜合評估。

 

　　樣件的評估內(nèi)容包括性能、質(zhì)量、外觀等。一般需要參加的評估人員包括設(shè)計(jì)人員、工藝人員、質(zhì)管人員、認(rèn)證人員、訂單人員、計(jì)劃人員等。

 

　　8、確定物料項(xiàng)目樣件供應(yīng)商。

 

　　經(jīng)過以上工作，就可以由集體決策，確定樣件供應(yīng)商并報(bào)上級主管批準(zhǔn)。為保證所采購產(chǎn)品的質(zhì)量，一般要選擇三家以上的樣件供應(yīng)商。

 

九、正式接納為合格供應(yīng)商

 

　　如果對新供應(yīng)商的工廠審核及樣品評估達(dá)到采購方的要求，那么該供應(yīng)商便可被接納為合格供應(yīng)商，將被加入到合格供應(yīng)商的清單中去。

 

　　合格供應(yīng)商清單應(yīng)包括供應(yīng)商名稱、采購類別及項(xiàng)目、產(chǎn)能、采購周期、最小采購批量、最小包裝數(shù)、聯(lián)系電話、聯(lián)系人和備注等。