一、選擇一個好的供應商的標準是什么?
1、經(jīng)營管理水平
經(jīng)營管理水平高的供應商才有能力提供優(yōu)質(zhì)的商品。
2、持續(xù)供應和擴大供應的能力
持續(xù)供應和擴大供應能力如何,具體來說,是逐年擴大指定量的商品的能力如何,這一點尤其重要。
3、市場地位
市場地位通常指那些擁有名牌的大型生產(chǎn)供應商,特別是這些生產(chǎn)供應商在不同地區(qū)的市場地位差異,對你的進貨更有意義。
4、低價格產(chǎn)品開發(fā)能力
低價格產(chǎn)品開發(fā)能力關(guān)系到未來發(fā)展過程中生產(chǎn)、加工問題,也是需要考慮的一個因素。
二、十項優(yōu)質(zhì)供應商的標準
買家眼中最看重的優(yōu)質(zhì)供應商的10項標準
1、價值+成本節(jié)約 -- 購買某項新技術(shù)或外包服務的主要動力在于降低成本。所以能否降低成本是首要的,但最重要的還在于那些基于銷售額的指標的財務數(shù)據(jù),諸如銷售增長或產(chǎn)量等,這才是體現(xiàn)最終價值的。
2、可靠性 -- 如今的客戶對服務水準的要求越來越高,因此, 從某種意義上來說,新技術(shù)或服務供應商就必須提供絕對的可高性,這點在買家眼里沒有討價還價的余地。
3、優(yōu)異的性能 -- 這對于優(yōu)秀的供應商來說是起碼的事情。事實上,優(yōu)秀的供應商經(jīng)常能夠主動超越客戶對它的要求,換句話說,追求卓越是現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)供應商的新特征。
4、專業(yè)技能和知識 -- 生產(chǎn)廠商和零售商越來越要求其IT或物流供應商提供的服務更有行業(yè)或市場針對性。在這些專業(yè)能力方面有專長的供應商將很受客戶青睞,甚至被尊為顧問的角色。
5、解決問題能力 -- 在任何一條供應鏈中,不可預測的問題和風險是客觀存在的。因此,供應商是否愿意并有實力解決突發(fā)事件就成為一項重要的衡量指標。對突發(fā)事件的快速解決能力和靈活性對供應商來說是個加值。
6、持續(xù)改善 -- 許多公司都希望能夠看到供應商產(chǎn)品開發(fā)計劃,從而確認該供應商能夠持續(xù)滿足自己的發(fā)展需要,這點對IT供應商尤其重要。
7、支持 -- 許多公司的規(guī)模隨著與供應商合作的越來越緊密而呈現(xiàn)縮減的趨勢,這意味著他們更多地依賴于供應商提供實施,培訓,技術(shù)維護或相關(guān)服務。提供全方位支持已經(jīng)變得與技術(shù)或服務本身同樣的重要。
8、文化 -- 毫無疑問,客戶更愿意同有著健康的企業(yè)文化和積極進取的敬業(yè)態(tài)度的供應商合作,那些以客戶利益為重,盡力達成目標,精益求精的供應商尤獲青睞。
9.、全球性 -- 由于供應鏈已經(jīng)帶有全球的屬性,幾乎所有的企業(yè)都在尋求能讓他們與世界各地的貿(mào)易伙伴進行接觸和交易的技術(shù)與服務,現(xiàn)代的優(yōu)質(zhì)供應商必須趕上這個潮流。
10、完善的服務 -- 完善的服務對好的供應商是不可缺的,尤其是針對第三方物流(3PLs)以及其它物流領(lǐng)域來說,能夠提供優(yōu)質(zhì)的全方位服務的供應商就很有競爭力。
以上這10項標準是采購對選擇優(yōu)質(zhì)供應商的最基本也是最重要的考量點。
三、五項優(yōu)質(zhì)供應商共同有的特性
以下5項是優(yōu)質(zhì)供應商共同有的特性,也是非常值得采購關(guān)注的。
1、符合法律法規(guī)要求 -- 越來越多的行業(yè)受到政府法律法規(guī)的制約, 而且這些制約有越來越復雜的趨勢,小小的失誤就可能導致巨額罰款,甚至引起法律訴訟。因而,那些能夠處理諸如安全問題,貿(mào)易條例,勞務糾紛,法律事務的技術(shù)或服務將有更多的需求。
2、透明度 -- 現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)不滿足于對運輸,庫存和訂單處理的及時了解,他們需要不斷地從供應鏈上游的供應商和下游的客戶那里得到信息。
3、 整個能力 -- 對于供應鏈技術(shù)而言,能夠快速和流暢地與其它系統(tǒng)整合是非常重要的。比如第三方物流,整合供應商的服務使其與合作伙伴的系統(tǒng)兼容的要求在不斷增長。
4、程序化 -- 優(yōu)質(zhì)的供應商能夠幫助客戶企業(yè)將最佳實踐與高效率的運作程序植入公司的業(yè)務模塊中。
5、增長性 -- 優(yōu)質(zhì)供應商本身是一個不斷增長的企業(yè),他們能夠跟隨其客戶公司和市場的發(fā)展腳步。有實力的跨國企業(yè)都愿意同這樣的供應商結(jié)成聯(lián)盟合作。
雖然,對于供應商選擇的標準可以因產(chǎn)業(yè)的不同,企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營模式的不同而不同,但這10項標準和5項特性具有一定的普遍意義,采購在選擇供應商時必須予以關(guān)注,同時要根據(jù)自己企業(yè)和行業(yè)的特點設(shè)計出符合需求的優(yōu)質(zhì)供應商選擇標準。